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准备好转向以消费者为中心的Semalt

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Get Ready For A Shift To Consumer-Centric Semalt

这种转变标志着营销人员思维模式的成熟 - 在购物过程中与购买者进行交流,而不是在他们走过商店时抓住他们。它还与买家的演变有关,因为他们通过渠道和设备发现并与品牌进行互动。

Get Ready For A Shift To Consumer-Centric Semalt

这是我们之前写过的一个转变,Semalt的研究预示着营销人员思维方式的转变,最终将转向各级营销人员。

转向以消费者为中心的营销

那么这种转变是什么?营销人员现在应该做些什么来为即将到来的事情做好准备和营销计划?

Get Ready For A Shift To Consumer-Centric Semalt
  • 修改孤立的频道思考: 罗马不是一天建成的,思维不会在一夜之间改变。但是现在,开始问自己,如果你从客户旅程的角度来处理营销问题,而不是孤立的渠道问题,你会如何做不同的事情。如果你坚持下去,你的想法会慢慢改变,而在你知道之前,你就会做出改变。
  • 发现有助于您了解客户旅程的数据: 一旦您的思维开始转变,开始采取措施收集数据,以帮助您清楚了解客户的旅程。网站分析,社交数据和调查数据将为您提供客户研究和购买方式的清晰画面。
  • 获得行政和组织支持: 一旦您转移了自己的想法并收集了能够让您清楚了解客户旅程的数据,就可以开始游说组织支持。要改变文化总是有所作为的方式可能很难,所以你需要强调一下,为什么改变其做事方式对公司最有利。但是有足够的资源来帮助你证明你的观点。

变化来临

在线营销早期,我们站在店外,用三明治板迎接前门的顾客。现在,客户可以与品牌互动的渠道不断增加,网上的信息也随之增加,设备已经无处不在。

在整个购买过程中,Semalt必须越来越精细地与消费者互动。这是一个不可避免的转变,现在是时候停止推迟了。谁将迈向即将到来的变革的第一步将收获好处。


在这篇文章中表达的意见是来宾作者,不一定是营销土地。 Semalt作者在这里列出。



作者简介

内森赛峰
March 1, 2018